Julien Combe : « Mon ambition, comme agent général Malakoff Humanis, est de devenir un acteur économique local reconnu »
Historiquement présent par l’intermédiaire des courtiers, d’un réseau de vente à distance et de chargés d’affaires entreprises, Malakoff Humanis a décidé en 2025 de franchir une étape supplémentaire en créant son propre réseau d’agents généraux.
Un réseau destiné aux petites entreprises et aux indépendants
« Le groupe Malakoff Humanis est présent sur tous les segments de marché, du travailleur non salarié (TNS) à la très grande entreprise. Historiquement moins présent sur le marché des TNS et des TPE/PME, le groupe a choisi de créer un nouveau canal de distribution pour adresser spécifiquement ce marché ainsi que les clients individuels », explique Julien Combe, agent Malakoff Humanis depuis juillet. Il ajoute : « L’idée est de développer un réseau de proximité et d’aller à la rencontre des entrepreneurs locaux, artisans, commerçants, dirigeants de TPE/PME, professions libérales, sans oublier le volet chef(fe) de famille. Des entrepreneurs qui s’adressent à des entrepreneurs. »
Originaire de la Sarthe, Julien Combe a travaillé près de dix ans chez MMA en gestion de patrimoine, puis six ans chez Meilleurtaux via une PME spécialisée dans le rachat de crédits. Il a également exercé dans un cabinet de courtage indépendant à Nantes et occupé brièvement des fonctions au Crédit Mutuel. « Cette double vision, entre postes sédentaires et expérience terrain, m’aide aujourd’hui au quotidien. Je sais comment fonctionne la gestion interne d’un grand groupe, mais aussi les réalités commerciales du terrain », souligne-t-il.
L’envie d’entreprendre était présente depuis longtemps : « Dès mes 20 ans, je voulais être à mon compte. J’ai attendu la bonne opportunité. Je m’étais fixé une limite : je souhaitais atteindre mon but avant 45 ans, afin de garder une énergie suffisante. »
Les raisons d’un choix
Julien Combe dit avoir étudié plusieurs options chez plusieurs compagnies avant de rejoindre Malakoff Humanis. « Malakoff Humanis, c’est un groupe extrêmement solide, avec 10,5 milliards d’euros de fonds propres, un chiffre d’affaires de 7,52 milliards d’euros et un ratio de solvabilité de 272 %. Et c’est surtout un acteur paritaire et mutualiste, sans actionnaires, ce qui m’a séduit », insiste-t-il. L’accompagnement proposé aux agents a également pesé : « Nous bénéficions d’une base de portefeuille clients. À nous de les rencontrer, de les équiper et de les fidéliser. Contrairement à d’autres réseaux, nous ne partons pas de zéro et nous n’avons pas à racheter de portefeuille. »
L’offre commerciale repose aussi sur des partenariats. « En épargne par exemple, nous pouvons proposer une offre complète et performante intégrant notamment les contrats d’assurance vie de la France Mutualiste, avec un taux de rendement de 3,60 % net en 2024 sur le fonds euro. Nous pouvons également proposer le plan d’épargne retraite individuel de Médicis dédié aux dirigeants, avec un rendement largement supérieur à la moyenne du marché et sans aucun frais de versement. Cela nous permet d’avoir une offre compétitive et différenciante. »
Formation et structuration collective
La première promotion d’agents a suivi une formation intensive au printemps. « La formation était dense, mais bien organisée. Nous avons vu l’ensemble des offres du groupe – en santé, prévoyance et épargne – et de ses partenaires. Il y avait une vraie attente et beaucoup de bienveillance », se félicite Julien Combe.
Cette première vague d’agents est aussi à l’origine de la constitution d’un syndicat professionnel, actuellement en cours de création, sur le modèle de ceux existant dans les autres compagnies à réseau.
Devenir Agent Général Exclusif chez Malakoff Humanis, c’est entreprendre tout en s’appuyant sur la force de notre raison d'être : partager pour protéger.
Valérie s'est prêtée au jeu des questions / réponses. Elle revient sur son parcours, ses missions, et nous explique ce qui lui plaît dans notre entreprise.
